-
humanitaarteaduste ja kunstide valdkondJakobi 2, r 116-121, 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTJakobi 2, 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTJakobi 2, IV korrus, 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTJakobi 2, III korrus, ruumid 302-337, 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTÜlikooli 16, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTÜlikooli 18, 50090 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTLossi 3, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTPosti 1, 71004 Viljandi linn, Viljandimaa ESTJakobi 2, 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTJakobi 2, 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTsotsiaalteaduste valdkondLossi 36, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTJakobi 5, 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTLossi 36, ruum 301, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTNarva mnt 18, 51009 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTNäituse 2, 50409 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTNäituse 20 - 118, 50409 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTLossi 36, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTRaekoja plats 2, 20307 Narva linn, Ida-Virumaa ESTRingi 35, 80012 Pärnu linn, Pärnu linn, Pärnumaa ESTLossi 36, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTLossi 36, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTmeditsiiniteaduste valdkondRavila 19, 50411 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTBiomeedikum, Ravila 19, 50411 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTNooruse 1, 50411 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTL. Puusepa 1a, 50406 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTL. Puusepa 8, 50406 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTRavila 19, 50411 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTUjula 4, 51008 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTRavila, 50411 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTRavila 19, 50411 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTloodus- ja täppisteaduste valdkondVanemuise 46 - 208, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTNarva mnt 18, 51009 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTMäealuse 14, 12618 Tallinn, Harjumaa ESTRavila 14a, 50411 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTNarva mnt 18, 51009 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTRiia 23, 23b - 134, 51010 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTObservatooriumi 1, 61602 Tõravere alevik, Nõo vald, Tartumaa ESTNooruse 1, 50411 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTJ. Liivi tn 2, 50409 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTNooruse 1, 50411 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTRiia 23b/2, 51010 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTVanemuise 46, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTVanemuise 46, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTrektori tegevusvaldkondÜlikooli 18, 50090 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTõppeprorektori tegevusvaldkondUppsala 10, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTÜlikooli 18b, 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTÜlikooli 18a (III korrus), 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTteadusprorektori tegevusvaldkondW. Struve 1, 50091 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTkantsleri tegevusvaldkondUppsala 10, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTÜlikooli 18, ruumid 102, 104, 209, 210, 50090 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTÜlikooli 18A (III korrus), 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTfinantsjuhi tegevusvaldkondJakobi 4, 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTÜlikooli 17, 51005 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTarendusprorektori tegevusvaldkondÜlikooli 18, ruum 305, 50090 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTLossi 25, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTVanemuise 46, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTNarva mnt 18, 51009 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa ESTakadeemilise sekretäri tegevusvaldkondUppsala 6, Lossi 36, 51003 Tartu linn, Tartu linn, Tartumaa EST
Patsiendiohutuse uuring: töötajad pingutavad, kuid süsteem ei toeta neid piisavalt
Eesti haiglates on tugev meeskonnavaim ja soov pakkuda võimalikult ohutut ravi, kuid patsiendiohutuse parandamiseks on vaja teha süsteemseid muutusi töökorralduses, vigadesse suhtumises ja juhtimises.
Sellisele järeldusele jõudis Tartu Ülikooli meditsiiniteaduste valdkonna patsiendiohutuse nooremteadur Signe Asi, kes uuris oma doktoritöö raames esimest korda terviklikult, kuidas tajuvad eri taustaga tervishoiutöötajad Eesti haiglate patsiendiohutuskultuuri ja -kliimat.
„On selge, et töötajad tahavad patsientidele võimalikult ohutut ravi pakkuda, kuid süsteem ei toeta neid alati piisavalt,“ ütles Asi. „Patsiendiohutus ei sõltu aga ainult töötajate oskustest ja pühendumusest, vaid ka sellest, milline on organisatsioonikultuur ja -kliima – kas töötajad julgevad probleemidest süüdistamist kartmata rääkida ning kas vigadest õpitakse ja nende põhjal tehakse vajalikke muudatusi.“
Uuring põhines 2022. aastal kolmes Eesti haiglas tehtud küsitlusel, millele vastas 594 töötajat nii eesti kui ka vene keeles. Osalejate seas oli nii arste, õdesid ja hooldajaid kui ka tugitöötajaid.
Tulemused näitasid, et kõige kõrgemalt hinnatakse haiglates töörahulolu, meeskonnatööd ja otseste juhtide toetust. Töötajad tunnevad, et kolleegid aitavad üksteist ka pingelistes olukordades ning vahetud juhid võtavad nende patsiendiohutusega seotud muresid tõsiselt. Seega toimib igapäevatöö osakondades üldjoontes hästi.
Samas osutas uuringu autor ka kitsaskohtadele. „Paljude hinnangul pole osakondades piisavalt töötajaid ja töötempo on nii kiire, et see võib hakata ohustama ravikvaliteeti ning patsiendi turvalisust,“ tõdes Asi. „Samuti ei tunta, et vigadesse suhtutaks õiglaselt, toetavalt ja õppimist soodustavalt. Sageli nähakse eksimusi pigem töötaja süü kui süsteemse probleemina, mistõttu kipuvad samad vead korduma.“
Uuringust ilmnes ka, et otsene juht, näiteks osakonna juhataja, on töötajate meelest usaldusväärsem kui haigla kõrgem juhtkond, keda nähakse igapäevatöö ja -probleemide suhtes kaugel olevana.
Uuringutulemuste järgi ei ole töötajate kogemused ühesugused, vaid sõltuvad nii ametikohast, töökogemusest kui ka muudest taustateguritest, nagu keel. Seetõttu tuleb patsiendiohutuskultuuri arendamisel arvestada töötajate erinevate vajadustega, rõhutas Asi.
Nooremteaduri sõnul ei saa patsiendiohutust parandada ainult töötajate pühendumusega – tuleb arendada ka süsteemi tervikuna. „Tähtis on, et raporteeritud patsiendiohutusjuhtumid viiksid nähtavate muudatusteni ja töötajad saaksid tagasisidet selle kohta, mida nende tähelepanekute põhjal tegelikult parandati,“ ütles Asi.
Ta lisas, et kuigi süsteemsed arendused on aja- ja rahamahukad, on tegu pikaajalise investeeringuga paremasse töökeskkonda, ravikvaliteeti ja patsiendiohutusse.
Signe Asi teadustöö „Patient safety culture and climate in Estonian hospitals: a cross-sectional study on employees and background characteristics“ avaldati ajakirjas BMC Health Services Research.
Loe veel sarnaseid uudiseid
